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酒店退房没退卡,顾客隐私暴露要求赔偿

酒店退房没退卡,顾客隐私暴露要求赔偿

退了房没退卡,发现物品遗忘后,委托朋友来取物品,却撞破他人隐私。6月12日,在金谷园路某宾馆发生尴尬一幕,一对夫妇在房间内遭遇隐私暴露,后在警方的调解下,宾馆最终赔偿客户损失。

12日中午,洛阳市公安局车站派出所接到群众报警,报警人称自己隐私被泄露,请求警方帮助。接到报警后,民警赶往事发宾馆。原来,在这家宾馆,10日接待了一批团体订单,办理了两天的入住手续。活动进行一天后,一位家住偃师的客人因家中有事临时返回。认为此人不会返回,公司便为其办理了退房手续。但退房时,并未交回该房间的房卡。由于房间已办理退房,12日,宾馆又将这个房间给另外一对情侣入住。

之前的“房主”返回偃师后,发现自己的物品遗忘在房间内,遂委托自己的朋友持房卡返回洛阳寻找。此人到达宾馆后,找来了楼层服务员,见该人持有房卡,服务员也没有过多询问便帮此人打开了房门。不料,屋内早已入住了其他客人,且因天气炎热,屋内夫妇也没穿衣服,个人隐私被他人“一览无余”。

气愤不已的这对夫妻要求宾馆给予赔偿,但因为赔偿金额“谈不拢”遂报警求助。最终,在警方的协调下,这场尴尬以宾馆赔偿这对夫妇300元损失收场。

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